Nhặt được giấy tờ của bạn Đỗ Lê Minh Thuận tại Tân Phú, TP.HCM

Nơi trình báo tại Thành phố Hồ Chí Minh

Công an Thành phố Hồ Chí Minh là đầu mối tiếp nhận cấp tỉnh/thành. Trình báo tại công an phường/xã nơi xảy ra sự việc. Đồ bỏ quên trên xe công nghệ hoặc xe khách nên báo song song cho tổng đài hãng vận chuyển.

Các điểm hay xảy ra thất lạc tại địa bàn: Sân bay Tân Sơn Nhất, Ga Sài Gòn, Bến xe Miền Đông, Bến xe Miền Tây, Chợ Bến Thành, Tuyến metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên.

• Tìm đồ thất lạc tại Sân bay Tân Sơn Nhất: Phòng hành lý thất lạc & cách liên hệ
• Tìm đồ thất lạc tại Ga Sài Gòn: hotline & cách báo nhận hành lý
• Tìm đồ bỏ quên tại Bến xe Miền Đông (cũ & mới): Hotline & cách nhận lại
• Tìm đồ bỏ quên tại Bến xe Miền Tây: Tổng đài hỗ trợ & quy trình nhận lại

Thủ tục liên quan

Đọc hướng dẫn đầy đủ: Quy trình xử lý khi nhặt được đồ của người khác

Mốc thời gian nên nhớ

• Trong 24 giờ đầu: khoá dịch vụ gắn với giấy tờ (thẻ ngân hàng, ví điện tử, tài khoản định danh) để chặn việc bị mạo danh.
• Trong 1-3 ngày: trình báo công an phường/xã để có giấy xác nhận mất giấy tờ — nhiều thủ tục cấp lại yêu cầu giấy này.
• Trong 7-15 ngày làm việc: thời gian xử lý phổ biến cho hồ sơ cấp lại giấy tờ tùy thân, tính từ khi nộp đủ hồ sơ.
• Giữ lại giấy hẹn trả kết quả: đây là giấy tờ thay thế tạm thời khi cần chứng minh nhân thân.

An toàn khi giao và nhận lại

• Không đăng ảnh rõ số giấy tờ, số thẻ hay biển số: che bớt và giữ lại làm căn cứ đối chiếu với người đến nhận.
• Yêu cầu người nhận mô tả đúng chi tiết chưa công khai, hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân khớp với tên trên đồ vật.
• Hẹn gặp ở nơi công cộng có camera, hoặc bàn giao tại công an phường/xã để có biên bản.
• Với giấy tờ tùy thân, nộp cho công an phường/xã là cách an toàn nhất: cơ quan chức năng sẽ trả về đúng chủ sở hữu.
• Không nhận tiền hậu tạ dưới hình thức chuyển khoản trước khi gặp mặt.