Tìm điện thoại iPhone 11 bị mất tại khu vực Hồ Gươm, Hà Nội

Nơi trình báo tại Thành phố Hà Nội

Công an Thành phố Hà Nội là đầu mối tiếp nhận cấp tỉnh/thành. Trình báo tại công an phường/xã nơi bạn làm mất hoặc nơi cư trú. Với giấy tờ tùy thân, làm thủ tục cấp lại tại Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06).

Các điểm hay xảy ra thất lạc tại địa bàn: Sân bay Nội Bài, Ga Hà Nội, Bến xe Mỹ Đình, Bến xe Giáp Bát, Bến xe Nước Ngầm, Bến xe Gia Lâm, Phố cổ Hoàn Kiếm, Tuyến metro Cát Linh - Hà Đông.

• Tìm đồ thất lạc tại Sân bay Nội Bài: Phòng hành lý thất lạc, hotline & tra cứu online
• Tìm đồ thất lạc tại Ga Hà Nội: hotline & cách báo nhận hành lý
• Tìm đồ bỏ quên tại Bến xe Mỹ Đình: Tổng đài & quy trình nhận lại
• Tìm đồ bỏ quên tại Bến xe Giáp Bát: Tổng đài & cách nhận lại
• Tìm đồ bỏ quên tại Bến xe Nước Ngầm: Hotline & cách nhận lại
• Tìm đồ bỏ quên tại Bến xe Gia Lâm: Tổng đài & cách nhận lại

Thủ tục liên quan

Đọc hướng dẫn đầy đủ: Cách bảo vệ thông tin cá nhân khi đăng tin tìm đồ

Mốc thời gian nên nhớ

• Ngay lập tức: bật chế độ tìm thiết bị (Find My iPhone / Tìm thiết bị của tôi) và khoá máy từ xa trước khi máy hết pin.
• Trong vài giờ đầu: báo nhà mạng khoá SIM để chặn việc nhận mã OTP của tài khoản ngân hàng và ví điện tử.
• Trong 1-3 ngày: trình báo công an kèm số IMEI (in trên hộp máy hoặc hoá đơn) — không có IMEI thì gần như không truy tìm được.
• Đổi mật khẩu các tài khoản đã đăng nhập trên máy, ưu tiên email và ngân hàng.

An toàn khi giao và nhận lại

• Không công khai toàn bộ đặc điểm nhận dạng: giữ lại một chi tiết chỉ chủ sở hữu biết để đối chiếu khi có người liên hệ.
• Yêu cầu người liên hệ mô tả chi tiết đó trước khi hẹn gặp — đây là cách lọc người nhận vơ hiệu quả nhất.
• Hẹn gặp ở nơi công cộng, đông người, có camera; đi cùng ít nhất một người quen.
• Cảnh giác với yêu cầu chuyển khoản trước để nhận lại đồ. Người nhặt được thật gần như không bao giờ đòi tiền trước khi gặp.
• Nếu đã hứa hậu tạ, đưa trực tiếp khi nhận đồ, không chuyển trước.